ضمانت اصل بودن کالا
تمامی محصولات گلوتا مارکت از برندهای معتبر و اصلی تهیه می‌شوند و اصالت آنها صددرصد تضمین شده است.
هنگام دریافت سفارش، شما می‌توانید اصالت محصول را از طریق بارکد یا کد رجیستری بررسی کنید.
چنانچه در خصوص اصالت کالا تردید داشتید، پیش از باز کردن محصول، حداکثر ظرف مدت ۲۴ تا ۴۸ ساعت فرصت دارید آن را مرجوع نمایید.
⸻
✅ شرایط و ضوابط بازگردانی کالا
۱. لطفاً پیش از هر اقدامی برای بازگشت کالا، با پشتیبانی خدمات پس از فروش گلوتا مارکت تماس بگیرید. ارسال کالا بدون هماهنگی امکان‌پذیر نیست.
۲. استرداد کالاهای بهداشتی (مانند شوینده‌های مو و بدن، لوسیون‌ها و …) تنها در صورت گذشته بودن تاریخ مصرف امکان‌پذیر است. البته تمامی محصولات پیش از ارسال توسط کارشناسان بررسی می‌شوند و احتمال بروز این مشکل تقریباً صفر است.
۳. تمامی محصولات سایت قبل از ارسال به‌طور کامل بررسی می‌شوند تا هیچ‌گونه نقص یا ایرادی در سفارش‌ها وجود نداشته باشد.
4. گلوتا مارکت خود را متعهد می‌داند که تنها محصولات اصل و معتبر را در اختیار مشتریان قرار دهد و هرگونه نگرانی بابت تقلبی بودن کالا به‌طور کامل بر عهده فروشگاه خواهد بود.
