فروشگاه گلوتامارکت احترام زیادی برای حریم خصوصی کاربران خود قائل است و متعهد می‌شود اطلاعات شخصی شما را به‌طور کامل محافظت نماید. برای ارائه خدمات بهتر، در زمان ثبت سفارش، ثبت نظر یا استفاده از امکانات سایت، اطلاعاتی از شما درخواست می‌شود؛ مانند: نام و نام خانوادگی، نشانی، ایمیل و شماره تلفن.
کلیه مکاتبات رسمی با شما فقط از طریق اطلاعات ثبت‌شده در پروفایل کاربری انجام خواهد شد و مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده مشتری است.
⸻
جمع‌آوری اطلاعات
• هنگام ثبت‌نام و سفارش، اطلاعاتی مانند نام، تلفن، آدرس و ایمیل دریافت می‌شود.
• مشتریان می‌توانند اطلاعات فرد دیگری را برای تحویل سفارش وارد کنند؛ این اطلاعات صرفاً برای همان سفارش استفاده خواهد شد.
• گلوتامارکت برای بهبود تجربه کاربری از کوکی (Cookie) و ثبت IP استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند کوکی‌ها را در مرورگر خود غیرفعال کنند.
⸻
امنیت و حفاظت از اطلاعات
• گلوتامارکت از پروتکل‌ها و لایه‌های امنیتی مناسب استفاده می‌کند تا از دسترسی غیرقانونی به اطلاعات کاربران جلوگیری شود.
• دسترسی کارمندان به اطلاعات کاربران محدود و بر اساس سطح مسئولیت کاری تعریف شده است.
• در صورت حکم قانونی یا دستور مقامات ذی‌صلاح، اطلاعات کاربران ممکن است در اختیار مراجع قرار گیرد.
⸻
استفاده از اطلاعات
• اطلاعات ثبت‌شده تنها برای پردازش سفارش‌ها، ارائه خدمات، ارسال اطلاع‌رسانی (پیامک/ایمیل) و بهبود تجربه خرید استفاده خواهد شد.
• در صورت عدم تمایل به دریافت خبرنامه یا پیام تبلیغاتی، کاربران می‌توانند اشتراک خود را لغو کنند.
⸻
حقوق کاربران
• کاربران می‌توانند در هر زمان اطلاعات شخصی خود را از طریق بخش پروفایل مشاهده، ویرایش یا حذف کنند.
• نظرات ارسالی کاربران ممکن است طبق قوانین وب‌سایت ویرایش یا بازبینی شود.
• مسئولیت درج اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده کاربر است.
⸻
تعهد گلوتامارکت
گلوتامارکت تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا تجربه‌ای امن، مطمئن و خوشایند برای شما فراهم کند و اطلاعات شخصی شما را محرمانه بداند.
در صورت نیاز به پشتیبانی یا پرسش، می‌توانید از طریق شماره تلفن‌های درج‌شده در بخش «تماس با ما» با ما ارتباط بگیرید.
